يحتاج الموظف في حالة تعرضه إلى أي نوع من التعسف أو الإهانة في المؤسسة التي يعمل بها إلى تقديم شكوى إلى أي من الجهات المسؤولة في المملكة العربية السعودية، وهذا حيث أن جهة العمل واحدة من أهم الجهات الأساسية التي تعتمد على الاحترام المتبادل فيما بينها وأيضا مبنية على التفاهم في جميع الأمور المختلفة، فقد يكون الموظف في الكثير من الأحيان معرض إلى حدوث خلاف قد يجعل هذا الفرد لا يملك خيار سوى التقدم بشكوى إدارية إلى الجهات المختصة في النظر بهذه الشكوى، ولهذا فقد نقوم بطرح نموذج تتمكن من تحميله للتعديل عليه.
ما هي الشكوى الإدارية
تعتبر الشكوى الإدارية واحدة من أنواع الشكاوى المختلفة التي قد تكون خاصة بالموظفين ويتم تقديمها في الشركة التي يعملون بها، وقد يتطلب هن أن الشخص المشكو يكون المدير أو بنفس الدرجة الوظيفية.
ويكون السبب وراء تقديم هذه الشكوى هو التعرض إلى بعض القرارات الظالمة والتي تختلف نظام العمل بشكل واضح واللوائح الخاصة به، وقد نجد أن هناك مجموعة من الأسباب الشخصية التي قد تتمثل في قيام المدير أو الموظف الزميل له بتوجيه أي نوع من أنواع الإهانة له.
وقد يتم تقديم هذه الشكوى إلى الشئون القانونية في الشركة أو للمدير مباشرة، وهذا حتى يتم النظر في الشكوى والتحقيق فيها وإعطاء كل شخص من الموظفين حقه الذي يحتاجه ليسير نظام العمل بشكل سليم وبدون أي معوقات.
طريقة كتابة شكوى إدارية
يتم كتابة شكوى إدارية من خلال مجموعة من الخطوات الأساسية التي يجب الإلتزام بها، وهذا من خلال مجموعة مختلفة من الخطوات التي تكون مقبولا بكافة الأشكال، ولهذا فقد تتمكن من الاطلاع على نموذج الشكوى التالي حتى تكون قادر على كتابتها:
- يتم في البداية توضيح الغرض من هذه الرسالة من خلال كتابة شكوى في منتصف الصفحة.
- يتم البدء للشكوى السلام عليكم ورحمة الله وبركاته قبل أن يتم كتابة هذه الشكوى.
- يتم توجيه الرسالة إلى المدير أو الشئون القانونية التي تختص بالنظر في الشكوى والبث بقرار لها.
- وبعدها يتم كتابة كلمة (تحية طيبة وبعد).
- ويتم كتابة كلمة أتوجه وبعدها تذكر جميع البيانات الشخصية ومنها الوظيفة التي تعمل بها والاسم والإدارة التي تتبع لها والدرجة الوظيفية أيضا.
- يجب ذكر الوظيفة الخاصة باسم المشكو في حقه وكتابة الدرجة الوظيفية وأسمه.
- يتم ذكر تفاصيل الواقعة بالتفصيل.
- تذكر كافة الأدلة التي قد تثبت صحة هذا الادعاء، ويجب ذكر جميع أسماء الشهود من أجل دعم صحة الأقوال الخاصة بالمشاكل.
- يتم تقديم طلب التحقق في هذا الأمر والحث على اتخاذ جميع الإجراءات القانونية التي تتعلق بهذا الشخص الذي تسبب في الضرر النفسي أو ماشابه.
- يتم انهاء الخطاب بصورة رسمية وهي (خالص الاحترام والتقدير).
- وبعدها يتم كتابة الاسم ورقم الهاتف وتاريخ كتابة هذه الشكوى والتوقيع في النهاية.
تفاصيل نموذج شكوى
- شكوى (في منتصف الصفحة).
- السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
- أتقدم لسيادتكم بتقديم شكوى تجاه الموظف/ المدير لتعرضي إلى الإهانة من قبله/ اتخاذ قرار إداري ليس له أي أساس من الصحة.
- ولدي شهود على هذه الواقعة ومستعدون تماما على التقديم بهذه الشهادة في حالة إذا تطلب الأمر.
- تفضلوا بقبول فائق الاحترام.
- حررت هذه الشكوى في يوم …./ الموافق…/../..
- قدم الشكوى لسيادتكم/
- الاسم والوظيفة ورقم الهاتف والتوقيع.
- آمل من سيادتكم النظر في الشكوى وإعطاء القرارات المناسبة وفق هذا الأمر الذي تعرضت له.
- تفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.
نموذج رسالة ادارية شكوى doc
|